Nuestra oficina se encuentra en Moll Llevant 96 en el puerto de Mahón.
Para dejar el coche, teneís dos parkings grautuitos,
- el primero está encima de las oficinas hay un Parking Gratuito Mahon a 8 minutos andando de las oficinas.
- el segundo está en el puerto Parking Gratuito Puerto Fonduco a 15 minutos andando y a 5 minutos en la bici/patinete plegable que te dejamos para que puedas dejar el coche y volver
Te recomendamos que vengas a la oficina con el coche, dejes a tu familia, amigos, pertenencias, llevate una de las bici/patinete plegable vayas al Parking Gratuito Puerto Fonduco y vuelvas con la bici/patinete plegable. Mientras tanto en la oficina pueden realizar la fianza, comprar hielos, comida, bebida y realizar el check in del barco
Los barcos se entregan a partir de las 10:00 a.m. llenos de gasolina y limpios, por orden de llegada y se dará prioridad a aquellos cuya documentación haya sido cumplimentada previamente.
El cliente realizará el «check-in» del barco.
El horario de devolución/recogida del barco
- 19:00 en Julio y Agosto
- 18:00 el resto de meses
Los barcos se devuelven llenos de gasolina y sin basura. Se realizará el «check-out» por orden de llegada y siempre que haya luz diurna
El precio de la web incluye el alquiler del barco todo el día.
Todos nuestras embarcaciones disponen de toldo.
Además, hay que tener en cuenta que se deberá depositar una fianza en oficina a la recogida. Así como que la gasolina no está incluida. El barco se recibirá completamente repostado, y debe devolverse del mismo modo.
La gasolinera está muy cerca del pantalán donde recogen y devuelven el barco.
En caso de no repostar, habría que abonar un importe extra de servicio de repostaje, además del precio de la gasolina. Para ello bloquearíamos su fianza hasta que hayamos repostado el barco para poder cargar ambos importes juntos.
Extras:
Para barcos que deban ser conducidos con licencia, podrá reservarse con patrón, por un precio de 225€.
Para pedir el traslado de un barco es necesario disponer de una boya propia o alquilada en el lugar de destino. Se puede pedir tanto de inicio como de recogida. El importe por cada trayecto consistirá en el precio de la gasolina, más un importe por el traslado que dependerá de la distancia.
También sería un extra el servicio de repostaje sería también un extra, además del precio de la gasolina.
Por último, también tendríamos a vuestra disposición para reservar equipos: de snorkel (por 10€ cada uno). Tablas de wakeboard, kneeboard, paddleboard y esquís acuáticos (por 50€ cada uno). Scubajet 100€.
Disponemos de chalecos infantiles sin coste a disposición de los clientes, pero es necesario el depósito de una fianza por ellos.
Sí, el bloque de la fianza es obligatorio.
La Fianza se realiza en la oficina antes de salir a navegar: siempre se establece una fianza antes de la salida para posibles gastos relacionados con posibles desperfectos, los importes son de 500 € para los barcos de hasta 5 metros, 1.500 € para barcos de 6 m, 2.000 para los catalogados como 8 m y 2.800 para barcos catalogados > 8 m.
Para las salidas con patron se bloquea obligatoriamente una fianza de 1400 por si el cliente no quisiera repostar o por posibles desperfectos ocasionados por el cliente que no son rsponsabilidad del patrón.
Si por festividad o por horario la gasolinera estuviera cerrada antes de las 18:00, el respostaje lo realziará Menorca Mar cobrando excluisvamente el importe de la gasolina consumida. En estos días se añadirá una fianza de 300 €, para el cobro de la gasolina consumida.
La fianza se devuelve cuando se haya podido realizar el «check-out» del barco con luz diurna. En el caso de tener que disponer de la fianza por el gasto de gasolina no repostado o por tener que realizar una reparación, se devuelve el importe que excede la fianza sobre la factura de la gasolina y/o el presupuesto de la reparación.
En el momento de la devolución de la fianza por Menorca Mar, es el banco emisor de la tarjeta el que establece la fechas de devolución a su clientes, variando cada banco. Como ejemplo practico El Sabadell lo hace de inmediato y La Caixa llega a tardar 3 semanas.
Se recomienda realizar la fianza con tarjeta de crédito en vez de débito.
Las compensaciones de la fianza por servicios adicionales más comunes:
- Por no devolver el barco con la gasolina llena, el servicio de repostaje, tiene un coste de 100 € adicional al coste de la gasolina no repostada
- Por estropear la hélice del motor. Si son de hierro, el importe es de 800 euros y para los motores de 150 cv en adelante el importe es de 1.500 € por hélice ya que son de acero inox.
- Servicio de limpieza extraordinario, 50 €, por manchas relacionadas con el uso de zapatos, cremas, productos de comida/bebida, al igual que por no haber tirado la basura y encontrar restos de ceniza, colillas y otros.
- para otras incidencias: perdida o rotura de colchonetas…se pide presupuesto.
En el caso que el cliente no quiera realizar el bloqueo de la fianza el día de la salida, perderá el importe pagado para reservar el barco.
Se realizan promociones fuera del periodo Julio-Agosto muy interesantes siempre que alquiles varios dias seguidos:
- 25% Promoción del 25% si alquilas 2 días seguidos
- 33% Promocion del 33% si alquilas 3 dias seguidos
- 40% Promocion del 40% si alquilas 5 días seguidos
¿como conseguir la promoción? Realiza la reserva en la web y escribe en el apartado de cupon «Promo25», «Promo33», «Promo40» y te devolvemos el dinero correspondiente a la promoción.
La promoción no aplica a los extras
Nosotros alquilamos solo el día completo. No existen tarifas reducidas por medios días u horas.
¡Claro que sí! Te encantará La Peque nuestro barco para navegar sin licencia. Una primera aproximación al mar para pasar un día navegando tú mismo sin necesidad de patrón. Podéis ir hasta 5 personas. Cuando lleguéis a la oficina os explicamos cómo está el mar ese día, os recomendamos sitios para ir y calas que visitar.
Tienen limitación de zona por la que pueden moverse: podéis ir hacia el norte (hasta la Isla de Colom) o hacia el sur (hasta Punta Prima).
Tendréis también una hojita con conceptos básicos que poséis leer y preguntarnos dudas, y luego os acompañamos al barco para explicaros bien cómo manejarlo y ayudaros a ponerlo todo a punto.
Son una estupenda forma de ver las calas de una forma distinta, y un primer acercamiento muy útil si luego queréis sacaros la licencia de navegación (pregunta 7).
El correo de confirmación va a llegar a la direccion de correo electronico que hayas puesto en el formulario en el momento de la reserva.
Si no llega comprueba que no esté en la carpeta de SPAM o de haber puesto correctamente la dirección de correo electrónico.
En el correo electronico se adjunta un numero de reserva y un enlace, para poder acceder a las informaciones de tu reserva, y donde poder subir los documentos necesarios para realizar el check-in.
Ten cuidado si has puesto letras mayúsculas en la dirección de correo electronico en el momento de realizar la reserva. Nuestro sistema distingue entre mayúsculas y minúsculas y no te dejará acceder si no pones las misma letras usada en el momento de la reserva.
Antes de la recogida se pueden tener ciertas cosas en cuenta que facilitarán y agilizarán el proceso del check in para que recibáis antes vuestro barco de alquiler.
En primer lugar, desde que recibáis el correo de confirmación con vuestro número de reserva podéis acceder al espacio Mi Reserva con el correo que hayáis utilizado como referencia y vuestro número de reserva. Podéis subir vuestro DNI, y licencia (en caso de que tengáis uno) y firmar el contrato, de forma que el día de la recogida solo quedaría tramitar la fianza.
(En caso de que hayáis reservado un barco con patrón, solo podréis subir el DNI y todo lo demás deberá esperar a la oficina.)
En segundo lugar, en cuanto a la comida. No es necesario que la preparéis con antelación. Nuestra oficina de recogida dispone de un Txoko al estilo vasco. Aquí podréis comprar hielo, bebidas (refrescos, agua, vino, cerveza, etc.), comida (tortilla, embutido, queso, conservas, pan, etc.) y demás cosas para picar (patatas, bollería, aceitunas, etc.). Además de disponer de la cocina de autoservicio para preparar vuestra comida, tanto si es comprada en el Txoko como si no. Os animamos a utilizar este espacio. Podéis sentiros como en casa con el único requisito de dejar todo recogido igual que lo habéis encontrado
El día de la salida en barco, en nuestra oficina, hay que realizar el proceso de check-in.
- Si no has subido todavía los documentos (DNI y licencia) y firmado el contrato en la pagina de Mi Reserva tendrás que hacerlo.
- Se realizerá el bloqueo de la fianza.
- Se comprobará el tiempo y las condiciones de la mar para el día.
- Se irá al barco para realizar la inspeccion y la comprobación del estado del barco antes de la salida, rellenando y firmando los siguientes papeles antes de poder salir con el barco. Si no firmas los papeles se entiende como silencio positivo es decir que acepta la comprobabción que hemos hecho de las condiciones del barco.
Puedes encontrar la documentacion del barco en la la pagina de Mi Reserva accediendo con tu correo electronico y el numero de reserva. Allí encontrarás:
- Certificado de navigabilidad
- Registro maritimo español del barco
- Presentacion de la declaración responsable
que podrás ver y enseñar a la policía en el caso que te pare y te pida la documentación.
Aceptamos cancelaciones por problemas de salud relacionados con el Covid, en cuyo caso devolveríamos el total del pago.
Si las condiciones del mar no permiten la salida y se presenta mala mar, nosotros mismos los contactaríamos para cancelar y les devolveríamos el dinero.
En caso de que hayáis reservado por nuestra página web: podéis poneros en contacto con nosotros a través de nuestro correo (reservas@barcosenmenorca.com) o por teléfono (689 44 11 55)
En caso de que la reserva se haya realizado a través de una página intermediaria: la cancelación debe ser, de igual manera, tramitada a través de ella. De modo que hay que ponerse en contacto con su servicio de soporte.
Tenemos un barco escuela (la Lunamar) con la que estamos sacando la Licencia Básica de Navegación, el titulín.
El precio sería el alquiler del barco para el día en cuestión, más el extra de ir con patrón (que será quien os enseñe las maniobras que necesitáis saber y os guiará en vuestras prácticas, además podréis parar a bañaros y visitar calas con él, para disfrutar de lo mejor de la navegación y del viaje con patrón).
Se debe informar por correo o teléfono de que el objetivo es sacarse el titulín.
Los trámites administrativos sumarían 100€ más por persona (¡ahora estamos regalando la segunda!) y necesitarían que nos enviarais in test psicotécnico, como el del carnet de conducir.
El pago del importe del barco así como de la fianza deben abonarse con tarjeta. La fianza será tan solo un bloqueo en la tarjeta en lugar de un cobro, que solo se hará efectivo en los casos contemplados en la siguiente pregunta.
Tan solo sería posible el pago en efectivo de los extras a pagar en la oficina a la recogida: el patrón, los equipamientos adicionales (de la pregunta 3), lo consumido en el Txoko, etc.
La fianza sería tan solo un bloqueo a la salida, que se devolvería si el barco se devuelve en las mismas condiciones una vez se haga el check out, esa misma tarde o hasta el día siguiente.
En caso de que el barco presente algún golpe o desperfecto, el importe de la reparación se retendría de la fianza. Del mismo modo que si el barco vuelve sin repostar, en cuyo caso se retendría el importe de la gasolina, así como el extra de servicio de repostaje.
Por último, en caso de que nos llegara una multa por el día de su reserva también sería retenido de ahí (si, por ejemplo, superan los límites de velocidad en puerto).
Pasar la noche en el barco solo es posible en caso de que dispongan de una boya o un amarre, ya sea propia o alquilada. No está permitido pasar la noche con el barco simplemente fondeado con el ancla, esté o no el patrón dentro.